Foire Aux Questions !
- Mon enfant est 1/2 pensionnaire, doit-on alimenter son compte TurboSelf pour les repas ?
Non, concernant la 1/2 pension 4 ou 5 jours/semaine, une facture annuelle sera établie courant octobre. Vous la règlerez idéalement par prélèvement mensuel si nous avons bien réceptionné votre RIB et mandat de prélèvement, ou encore par chèque ou carte bancaire.
L’espace numérique Turboself ne doit être alimenter que pour les repas non prévus dans le forfait. Exemple : Si votre enfant est inscrit pour 4 jours par semaine et déjeune 5ème jour.
Si votre enfant est au lycée, TurboSelf sert aussi à alimenter le compte CAFETERIA. Première connexion a faire obligatoirement sur une des bornes au sein de l’établissement. - Mon enfant change d'école cette année, mais au sein de l'ensemble scolaire La Croix Rouge La salle. Dois-je créer un nouveau compte TurboSelf ?Oui, il faut se rendre sur le site de La Croix Rouge La Salle – Espace parents – Règlement en ligne – Réservation cantine.
Vous créez un compte en indiquant les nom et prénom de votre enfant ainsi l’adresse mail que vous utilisiez pour le compte précédent, de même que le MDP.
Une vidéo explicative est disponible dans l’espace Parents
- Je ne parviens pas à réserver la cantine sur l'espace numériqueAvant d’effectuer votre première réservation, vous devez alimenter votre compte par carte bancaire ou sur les kiosques disponibles au sein de l’établissement.
- Mon enfant a quitté l'établissement et nous n'arrivons plus à accéder à son compte TurboselfVeuillez contacter le service comptabilité au 02 98 47 81 08 pour connaître le montant à régler et procéder au règlement à votre convenance ou que nous procédions à un remboursement en cas de solde positif.
